Qué formas de pago reciben?
  • Tarjetas de cédito: visa, diners, mastercard, american express.
  • Débito bancario: a través de PSE.
  • Transferencia o consignación: Bancolombia y Davivienda.
  • Pago en efectivo a través de efecty y baloto.
  • Pago en efectivo contra entrega en Bogotá.

Cuánto se demora mi envío y qué costo tiene?


Cuál es el estado de mi orden?

  • Durante todo el proceso te notificaremos vía email, desde el momento en que realizas tu pedido, cuando estemos procesandolo y cuando este sea despachado. Por eso es importante que nos indiques correctamente tu correo y revises la carpeta de Spam en el caso en que no veas ningún correo nuestro.

Cómo es el proceso para un cambio?


Tienen tienda a dónde ir?

  • No. Pero con cita previa puedes retirar tu pedido en nuestra oficina. Elige la opción retirar por un local y al agendar la cita te llegan los datos para coordinar. Los productos retirados en oficina no tienen cambio.

Es seguro comprar en ohmaistore.com?

  • Si. Nuestro sitio cuenta con protocolo HTTPS destinado para transferencia segura de información, nuestra plataforma de comercio electrónico y nuestros aliados de pago PayU y MercadoPago cuentan con certificación PCI DSS para el manejo seguro  de la información del cliente.  

Tengo algunas dudas más
  • Escríbenos! Siempre estaremos dispuestos a resolver tus dudas lo más pronto que podamos.