Qué formas de pago reciben?
  • Tarjetas de cédito: visa, diners, mastercard, american express.
  • Débito bancario: a través de PSE.
  • Transferencia o consignación: Bancolombia y Davivienda.
  • Pago en efectivo a través de efecty y baloto.
  • Pago en efectivo contra entrega en Bogotá.

Cuánto se demora mi envío y qué costo tiene?


Cuál es el estado de mi orden?

  • Durante todo el proceso te notificaremos vía email, desde el momento en que realizas tu pedido, cuando estemos procesandolo y cuando este sea despachado. Por eso es importante que nos indiques correctamente tu correo y revises la carpeta de Spam en el caso en que no veas ningún correo nuestro.

Cómo es el proceso para un cambio?


Tienen tienda a dónde ir?

  • No. Pero con cita previa puedes retirar tu pedido en nuestra oficina. Elige la opción retirar por un local y al agendar la cita te llegan los datos para coordinar. Esta opción no aplica para pago contra entrega, la orden debe estar previamente paga para que puedas retirarla. Los productos retirados en oficina no tienen cambio.

Es seguro comprar en ohmaistore.com?

  • Si. Nuestro sitio cuenta con protocolo HTTPS destinado para transferencia segura de información, nuestra plataforma de comercio electrónico y nuestros aliados de pago PayU y MercadoPago cuentan con certificación PCI DSS para el manejo seguro  de la información del cliente.  

Tengo algunas dudas más
  • Escríbenos! Siempre estaremos dispuestos a resolver tus dudas lo más pronto que podamos.